Bienvenue sur l'opération "Satisfait ou Remboursé"

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Coment fonctionne l'opération "Satisfait ou remboursé"!

Avec cette promotion, Pelikan vous donne la possibilité de tester les cartouches Pelikan sans risque.Vous pouvez acheter une cartouche Pelikan chez un de nos revendeurs et si vous n'êtes pas satisfait, quelqu'en soit la raison, vous pouvez retourner le produit à Pelikan, qui vous remboursera le montant de l'achat.

  1. Vous pouvez acheter une cartouche Pelikan chez les revendeurs suivants:
    • Saturn
    • Leclerc
    • LDLC. Com
    • Intermarché
    • Magasins de l’enseigne U
    • Autres revendeurs
    Gardez bien votre facture. La date de la facture vaut comme date d'achat. Vous devez aussi impérativement nous la retourner (ou une copie), si vous n'êtes pas satisfait du produit. Vous ne pouvez tester qu'un produit par référence article, mais vous pouvez tester autant de produits différents que vous le souhaitez.
  2. Enregistrez-vous comme utilisateur sur ce site web
  3. Enregistrez le produit que vous avez acheté sur ce site. Attention! Le produit doit être enregistré dans les 14 jours calendaires suivant la date d'achat pour pouvoir ensuite être renvoyé dans les 31 jours calendaires si vous n'en ètes pas satisfait.
  4. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez téléchargez sur ce site le formulaire de retour. Le formulair doit être créé dans les 31 jours calendaires suivants la date d'achat. La cartouche d'encre, la facture (ou sa copie) et le formulaire, correctement rempli, doivent être envoyés à Pelikan au plus tard le jour ouvrable suivant la péeriode des 31 jours. Les cartouches complètement vides ne seront pas acceptées et donc pas remboursées.
  5. Après vérification, Pelikan versera le montant de l'achat (TVA incluse) sur le compte bancaire que vous nous aurez indiqué.

 

Vous pouvez retrouver les conditions de participation ici.

 

 

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