ユニークコレクション2014 よくあるご質問

どうすればこの作品が一点ものだと確認できるのでしょうか?

ユニークコレクションの万年筆には、漆芸家のサインの下に「花押」という特別な印があります。この「花押」をもって、これらの万年筆が一点ものであることを保証します。

この写真は実物ですか?

はい、これらの万年筆は高画質、超広角ズームで撮影され、ウェブサイト上でも詳細を見ることができます。この写真は、何ら加工や変更はされていませんので、実物に近い状態でご覧いただけます。同様に色に関しても最大限の注意を払いましたが、モニターの性質によりスクリーン上色合いが実物と多少異なる場合があります。

その万年筆は使用できますか?

はい、ペリカンでは全ての万年筆を出荷前にテストし、品質を保証しています。

入札方法は?

まず登録して下さい オンライン上では50ユーロ刻みで入札することが出来ます。またあなたが希望されるマキシマム・ビッドで入札することも可能です(この価格はあなたしか見ることが出来ません)。

50で割れない価格で入札してしまいました。どうなるのでしょうか?

自動的に金額が修正されます。
例:
12,540ユーロで入力しました。
自動的に12,500ユーロに金額が修正されます。

同額のマキシマム・ビッドが入札された場合、どちらが優先されますか?

先に入札された方の入札が有効となります。

何故販売店を選択しなければならないのですか?

あなたの質問に日本語でお答えすることの出来る万年筆の専門店がお近くにあることが理想的です。また落札された場合、あなたに日本円で請求し、作品の受渡しをする重要な役割を担います。

販売店が何件もある場合、販売店リストの中からお選びください。

国によってはふさわしい販売店が存在しない場合があります。その場合には他国の販売店を選択されることをお勧め致します。英語でのコミュニケーションと作品をあなたの国に送ることを確認致します。

選択した販売店を変更することは可能ですか?

最初に入札するまでは、販売店を変更できます。再入力して下さい。

価格はどの国でも同じですか?

はい。

オークションはユーロ建で行われますが、ユーロで支払わねばなりませんか?

いいえ、ご自身の国の通貨でお支払いください。落札価格は消費税込みです。落札日の前日の欧州中央銀行公表の外国為替レートで計算された金額が用いられます。落札者にはペリカン社からユーロから換算された金額が通知されます。

何時までに支払えばよいのですか?

落札時から2週間以内に支払いを済ませてください。間に合わないと次に高く入札した方に権利が移ります。

落札した場合、作品はいつどのように受領できますか?

落札した場合には、メールで通知されます。このメールは選択された販売店にも送付されます。次に販売店と連絡をとって、支払いの打合せを行います。場合により2-3週間後に数カ国を経て作品が届けられることがあります。販売店が代金の受領を確認後、あなたは販売店に作品の引き取りに行くか配送するように手配することが可能です。

落札者が支払いを行わなかった場合はどうなるのでしょう?

落札者は2週間の支払い猶予期間があります。期限内に支払いがされなかった場合には、次点の入札者に権利が移ります。

作品が輸送中に紛失した場合はどうなりますか?

作品は保険をかけた上で発送されます。可能な限り信頼出来る配送業者を使って発送されます。万が一、作品が紛失し、落札者に届けられなかった場合には、代金は全額ご返却致します。

作品に修理をする必要が生じた場合はどうなるのでしょうか?

最初に販売店にご相談ください。解決しない場合にはペリカン社までご連絡ください。

ユニークコレクションの作品にはどんな保証が付帯しているのですか?

ユニークコレクションの作品に関し、材質や製造上の欠陥につきましては無償修理を永久保証致します。紛失、使用によって生じた磨耗、お取り扱い上の不注意やお手入れの不備による損傷、また第3者によって取り付けられた部品によって生じた損傷につきましては保証の対象外となります。

All other legal rights of the preliminary contract purchaser are not impaired by this warranty, including statutory warranties.

ここに取り上げられていない質問があるのですが。

Please send an e-mail to auction@pelikan.com (in English) and allow us some time to come back to you.

索引

一般条項

このオークション内容を全て理解する為に “General Terms and Conditions for Unique MAKI-E pen Internet auctions” をお読みください。 「よくあるご質問」の内容と“General Terms and Conditions for Unique MAKI-E pen Internet auctions”の内容に矛盾があった場合、後者に記された条項を優先します。