Unser Online-Service für Reparaturen

Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, auf einfachem Wege die Reparatur Ihrer hochwertigen Pelikan Schreibgeräte abzuwickeln und somit jederzeit den aktuellen Stand der Bearbeitung abzufragen und zu verfolgen.

So funktioniert die Schreibgeräte-Reparatur

1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzer an:

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2. Danach können Sie einen neuen Reparatur-Auftrag anlegen.
3. Sie bekommen einen Versandschein als PDF mit einer RMA-Versandnummer zum Ausdrucken.
4. Die obere Hälfte des ausgedruckten Versandscheines mit der Anschrift der Firma Pelikan kleben Sie bitte außen auf die Sendung. Die untere Hälfte legen Sie der Sendung bei.
5. Sollte die Reparatur kostenpflichtig sein, erhalten Sie per E-Mail einen gebührenfreien Kostenvoranschlag.
6. Sie haben die Möglichkeit, über die Reparatur-Auftrags-Übersicht jederzeit den aktuellen Stand der Reparaturen zu verfolgen.