Política de privacidade

Informações gerais

A presente política de privacidade tem como objetivo informar os utilizadores do nosso website sobre a forma, o âmbito e a finalidade da recolha e utilização de dados pessoais pelo operador do website, a HOLDHAM.

A HOLDHAM leva muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e trata-os de forma confidencial e em conformidade com a lei. Uma vez que as novas tecnologias e o desenvolvimento constante deste website implicam alterações à nossa política de privacidade, recomendamos que a consulte periodicamente.

As definições dos termos utilizados (por exemplo, «dados pessoais» ou «tratamento de dados») encontram-se no artigo 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Finalidade da utilização

As informações que nos fornece ajudam-nos a melhorar constantemente os nossos serviços e produtos e a adaptá-los individualmente. A finalidade principal dos dados é permitir-lhe utilizar o nosso portal para professores (por exemplo, registo, transferência de folhetos). Além disso, utilizamos os seus dados pessoais para processar encomendas, entregar mercadorias, processar pagamentos e informá-lo sobre encomendas, produtos, serviços e ofertas.

Recolha e tratamento de dados

A HOLDHAM só guarda os dados pessoais dos utilizadores do seu website mediante autorização. Além disso, é do nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea do RGPD) recolher dados relativos às visitas ao nosso website, bem como o endereço IP completo, durante um período máximo de sete dias, de forma temporária e com acesso protegido, para proteção contra ciberataques e para garantir o bom funcionamento do website. Excetuam-se os dados de visitas necessários para investigar mais aprofundadamente ataques e perturbações.

Os dados recolhidos incluem:

  • o endereço IP completo do computador que efetua o pedido
  • a data e a hora do acesso
  • o nome dos dados solicitados ou, respetivamente, do website que os disponibiliza (URL)
  • o estado do acesso (dados transferidos, dados não encontrados, etc.)
  • a quantidade de dados transferidos
  • a página a partir da qual foi efetuado o pedido (referrer)
  • o navegador utilizado (user agent)

O acesso a estes dados é estritamente regulado e só é permitido para a análise de perturbações e ataques. Estes dados relacionados com a atividade não são associados a outros dados recolhidos. Só tentaremos identificar a pessoa por detrás de um endereço IP em caso de ataques ilícitos. Em todos os outros casos, estas informações não nos são reveladas e não tentaremos aceder aos dados do titular de um endereço IP.

Tratamento dos dados de contacto

Caso nos contacte, enquanto operador do website, através dos meios de contacto disponibilizados, as informações que indicar no formulário de contacto, como o seu nome, empresa, e-mail, morada e número de telefone, só serão utilizadas e guardadas para responder ao seu pedido e dar-lhe seguimento. Estes dados não serão transmitidos a terceiros sem a sua autorização.

Newsletter e monitorização da newsletter

O seu endereço de e-mail será utilizado para os nossos próprios fins publicitários, em especial para lhe dar informações sobre nós, os nossos produtos e as nossas ofertas, até que cancele a subscrição da newsletter. O tratamento baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, com o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através da ligação correspondente incluída na newsletter ou informando-nos. O seu endereço de e-mail será então removido da lista de distribuição.

Transmissão a terceiros

Não partilharemos os seus dados pessoais, incluindo a sua morada e o seu endereço de e-mail, com terceiros sem a sua autorização expressa, que pode ser revogada a qualquer momento. Apenas para efeitos do tratamento de determinados assuntos comerciais (como o envio de produtos da nossa loja online ou de materiais comerciais) partilharemos os dados necessários para esse assunto específico (por exemplo, a morada). Os dados partilhados com o destinatário para estes fins só podem ser utilizados para o cumprimento das suas obrigações profissionais. Não é permitida qualquer outra utilização.

Segurança

Adotámos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra manipulação intencional ou acidental, acesso por terceiros não autorizados, destruição e alteração.

Utilização de cookies

O nosso website utiliza os chamados «cookies». Os cookies são pequenos pacotes de dados que contêm informações e que são guardados no seu computador, tablet ou smartphone quando visita um website. Têm como finalidade geral permitir uma conceção e uma utilização mais eficazes das páginas web. Alguns cookies (cookies de sessão) são eliminados automaticamente quando fecha o navegador. Outros, por sua vez (cookies persistentes), ficam armazenados no seu computador até uma determinada data ou até que a cache do navegador seja limpa, e permitem-nos reconhecê-lo como cliente habitual do nosso website. Alguns cookies são também guardados por terceiros autorizados (cookies de terceiros ou cookies de rastreio). Estes cookies são utilizados para fins analíticos e de marketing, por exemplo, para contar o número de acessos ao website, o tempo aí passado e o percurso do utilizador com base nas ligações em que clica.

Definições de cookies no seu computador

Na primeira visita ao nosso website, será informado sobre a nossa utilização de cookies. Se continuar a sua visita, aceita a utilização de cookies padrão no nosso website. Antes de continuar, pode também aceder às «definições». Abrir-se-á uma janela onde receberá informações mais detalhadas sobre os cookies do nosso website. Basta ler as descrições dos cookies e assinalar aqueles que pretende permitir durante a sua visita ao nosso website. Tenha em atenção que os «cookies necessários» são essenciais para o bom funcionamento do website. Depois de efetuar as suas configurações, pode continuar a sua visita.

Pode alterar as suas definições de cookies a qualquer momento aqui. Além disso, pode ajustar as definições do seu navegador para que os cookies sejam aceites ou recusados, ou para ser notificado sempre que um cookie for guardado no seu computador.

Utilização do Google Analytics

Nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea do RGPD, é do nosso interesse legítimo utilizar o serviço «Google Analytics», um serviço de análise web prestado pela Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA («Google»)), para efeitos de otimização e análise do nosso website. O Google Analytics utiliza os chamados «cookies», ficheiros de texto guardados no seu computador que permitem analisar a forma como utiliza o website. Os cookies gerados pela sua utilização deste website são normalmente transferidos para um servidor da Google situado nos EUA e aí armazenados. No entanto, caso a anonimização de IP tenha sido ativada neste website, o seu endereço IP será previamente abreviado pela Google nos Estados-Membros da UE ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo será primeiro transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí abreviado. Por conta do operador deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, elaborar relatórios sobre a atividade do website e prestar ao operador do website outros serviços relacionados com a utilização do website e da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados da Google.

Para mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados, consulte http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou, respetivamente, http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Tenha em atenção que, neste website, o Google Analytics foi complementado com o código «ga('set', 'anonymizeip')», de forma a garantir a recolha anonimizada de endereços IP (o chamado mascaramento de IP).

Utilização do Google AdWords

Nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea do RGPD, enquanto clientes do AdWords, temos um interesse legítimo em utilizar o serviço «Google Conversion Tracking», um serviço de análise prestado pela Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA («Google»)), para efeitos de otimização e análise da nossa oferta online. Para o efeito, o Google AdWords instala um cookie no seu computador (cookie de conversão) caso tenha chegado ao nosso website através de um anúncio da Google. Estes cookies expiram ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se visitar determinadas páginas do nosso website e o cookie ainda não tiver expirado, nós e a Google conseguimos reconhecer que alguém clicou no anúncio e foi, consequentemente, reencaminhado para o nosso website. Cada cliente do AdWords recebe um cookie diferente. Desta forma, os cookies não podem ser rastreados através dos websites dos clientes do AdWords. As informações obtidas através do cookie de conversão servem para elaborar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes do AdWords ficam a conhecer o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram reencaminhados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores. Se não pretender participar no processo de acompanhamento, pode recusar a instalação do cookie em questão – por exemplo, através de definições do navegador que desativem, de forma geral, a instalação de cookies. Pode também desativar os cookies de acompanhamento de conversões configurando o seu navegador para bloquear os cookies do domínio «googleadservices.com». Pode ainda desativar os cookies de acompanhamento de conversões selecionando a opção «cookies necessários» nas Definições de cookies.

Para mais informações, bem como para consultar a política de privacidade da Google, visite http://www.google.de/policies/privacy/

Direito de oposição

Pode impedir o armazenamento de cookies selecionando a definição correspondente no seu navegador. Chamamos, no entanto, a atenção para o facto de que, neste caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do website. Além disso, pode bloquear o cookie que regista informações sobre a sua utilização do website e as envia para a Google (incluindo o endereço IP), bem como o tratamento destas informações pela Google, transferindo e instalando o plug-in para navegador disponível na seguinte ligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Em alternativa ao plug-in para navegador, ou caso utilize navegadores em dispositivos móveis, clique na seguinte ligação e ajuste as definições de cookies em conformidade para impedir a recolha futura de dados pelo Google Analytics neste website (estas definições de cookies só funcionam neste navegador e apenas para este domínio; se eliminar os cookies deste navegador, terá de clicar novamente nesta ligação): Desativar o Google Analytics e o acompanhamento de conversões do Google AdWords.

Direitos do utilizador

Enquanto utilizador, tem o direito de obter informações sobre os dados pessoais que guardámos a seu respeito. Tem também o direito de solicitar a retificação de dados incorretos, a limitação do tratamento dos seus dados pessoais ou o seu apagamento total. Se aplicável, pode também exercer o seu direito à portabilidade dos dados. Caso suspeite que os seus dados foram tratados de forma ilícita, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Apagamento

Desde que tal não colida com obrigações legais de conservação de dados, tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Os dados guardados serão apagados quando deixarem de ser necessários para a finalidade prevista e não se aplicarem disposições legais de conservação. Caso não possam ser apagados devido à existência de obrigações legais, será efetuada a limitação do tratamento. Nesse caso, os dados serão bloqueados e não serão utilizados para quaisquer outros fins.

Contacto

Contacte-nos caso tenha alguma questão sobre o tratamento dos seus dados.

Utilize os seguintes dados de contacto:

HOLDHAM
Encarregado da Proteção de Dados
1 rue du Campus
14200 Hérouville-Saint-Clair
França
E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.