Política de privacidad

Información general

La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de nuestro sitio web sobre la forma, el alcance y la finalidad de la recogida y el uso de datos personales por parte del operador del sitio web, HOLDHAM.

HOLDHAM se toma muy en serio la protección de sus datos personales y los trata de forma confidencial y conforme a la ley. Dado que las nuevas tecnologías y el desarrollo constante de este sitio web dan lugar a cambios en nuestra política de privacidad, le recomendamos que la consulte periódicamente.

Las definiciones de los términos utilizados (p. ej., «datos personales» o «tratamiento de datos») figuran en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Finalidad del uso

La información que nos facilita nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios y productos y a adaptarlos de forma individual. La finalidad principal de los datos es permitirle utilizar nuestro portal para docentes (p. ej., registro, descarga de folletos). Además, utilizamos sus datos personales para tramitar pedidos, entregar mercancías, procesar pagos e informarle sobre pedidos, productos, servicios y ofertas.

Recogida y tratamiento de datos

HOLDHAM solo almacena los datos personales de los usuarios de su sitio web con su consentimiento. Asimismo, es de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra del RGPD) recoger datos relativos a las visitas a nuestro sitio web, así como la dirección IP completa, durante un plazo máximo de siete días, de forma temporal y con acceso protegido, para protegernos frente a ciberataques y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Se exceptúan los datos de visitas necesarios para seguir investigando ataques e incidencias.

Los datos recogidos incluyen:

  • la dirección IP completa del ordenador que realiza la solicitud
  • la fecha y la hora del acceso
  • el nombre de los datos solicitados o, en su caso, del sitio web que los ofrece (URL)
  • el estado del acceso (datos transferidos, datos no encontrados, etc.)
  • la cantidad de datos transferidos
  • la página desde la que se realizó la solicitud (referrer)
  • el navegador web utilizado (user agent)

El acceso a estos datos está estrictamente regulado y solo se permite para examinar incidencias y ataques. Estos datos relacionados con la actividad no se vinculan con otros datos recogidos. Solo intentaremos identificar a la persona que está detrás de una dirección IP en caso de ataques ilícitos. En todos los demás casos, esta información no se nos revela y no intentaremos acceder a los datos del titular de una dirección IP.

Tratamiento de los datos de contacto

Si se pone en contacto con nosotros, el operador del sitio web, a través de las vías de contacto ofrecidas, la información que facilite en el formulario de contacto, como su nombre, empresa, correo electrónico, domicilio y número de teléfono, solo se utilizará y almacenará para responder a su solicitud y tramitarla. Estos datos no se cederán a terceros sin su consentimiento.

Boletín informativo y seguimiento del boletín

Su dirección de correo electrónico se utilizará con fines publicitarios propios, en particular para informarle sobre nosotros, nuestros productos y nuestras ofertas, hasta que se dé de baja del boletín. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace correspondiente incluido en el boletín o comunicándonoslo. Su dirección de correo electrónico se eliminará entonces de la lista de distribución.

Cesión a terceros

No compartiremos sus datos personales, incluidos su domicilio y su dirección de correo electrónico, con terceros sin su consentimiento expreso, que puede revocar en cualquier momento. Únicamente para la tramitación de determinadas gestiones comerciales (como el envío de productos de nuestra tienda online o de material comercial) compartiremos los datos necesarios para dicha gestión (p. ej., el domicilio). Los datos facilitados al destinatario para estas gestiones solo podrán utilizarse para el cumplimiento de sus obligaciones profesionales. No se permite ningún otro uso.

Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a la manipulación intencionada o accidental, el acceso de terceros no autorizados, la destrucción y la alteración.

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos con información que se guardan en su ordenador, tableta o smartphone cuando visita un sitio web. Su finalidad general es permitir un diseño y un uso más eficaces de las páginas web. Algunas cookies (cookies de sesión) se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Otras, en cambio (cookies persistentes), se conservan en su ordenador hasta una fecha determinada o hasta que se vacíe la caché del navegador, y nos permiten reconocerle como cliente habitual de nuestro sitio web. Algunas cookies también son guardadas por terceros autorizados (cookies de terceros o cookies de seguimiento). Estas cookies se utilizan con fines analíticos y de marketing, por ejemplo, para contar el número de accesos al sitio web, el tiempo de permanencia y el recorrido del usuario a partir de los enlaces en los que hace clic.

Configuración de cookies en su ordenador

En su primera visita a nuestro sitio web, se le informará sobre nuestro uso de cookies. Si continúa su visita, acepta el uso de cookies estándar en nuestro sitio web. Antes de continuar, también puede ir a «configuración». Se abrirá una ventana en la que recibirá información más detallada sobre las cookies de nuestro sitio web. Solo tiene que leer las descripciones de las cookies y marcar las que desee permitir durante su visita a nuestro sitio web. Tenga en cuenta que las «cookies necesarias» son relevantes para el correcto funcionamiento del sitio web. Una vez realizados los ajustes, podrá continuar su visita.

Puede modificar su configuración de cookies en cualquier momento aquí. Además, puede ajustar la configuración de su navegador para que acepte o rechace las cookies o para que le avise cada vez que se guarde una cookie en su ordenador.

Uso de Google Analytics

De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra del RGPD, es de nuestro interés legítimo utilizar el servicio «Google Analytics», un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»)), con el fin de optimizar y analizar nuestro sitio web. Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace del sitio web. Las cookies generadas por su uso de este sitio web normalmente se transfieren a un servidor de Google situado en EE. UU. y se almacenan allí. No obstante, si se ha activado la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la UE o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Para más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos, consulte http://www.google.com/analytics/terms/de.html o, en su caso, http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Tenga en cuenta que, en este sitio web, Google Analytics se ha ampliado con el código «ga('set', 'anonymizeip')» para garantizar la recogida anonimizada de direcciones IP (el denominado enmascaramiento de IP).

Uso de Google AdWords

De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra del RGPD, como clientes de AdWords, tenemos un interés legítimo en utilizar el servicio «Google Conversion Tracking», un servicio de análisis prestado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»)), con el fin de optimizar y analizar nuestra oferta online. Para ello, Google AdWords instala una cookie en su ordenador (cookie de conversión) si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que alguien ha hecho clic en el anuncio y, en consecuencia, ha sido redirigido a nuestro sitio web. Cada cliente de AdWords recibe una cookie diferente. De este modo, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página que contiene una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede impedir la instalación de la cookie correspondiente, por ejemplo, mediante una configuración del navegador que desactive con carácter general la instalación de cookies. También puede desactivar las cookies de seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio «googleadservices.com». Asimismo, puede desactivar las cookies de seguimiento de conversiones seleccionando la opción «cookies necesarias» en la Configuración de cookies.

Para más información y para consultar la política de privacidad de Google, visite http://www.google.de/policies/privacy/

Derecho de oposición

Puede impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la opción correspondiente en la configuración de su navegador. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web. Además, puede bloquear la cookie que registra información sobre cómo utiliza el sitio web y la envía a Google (incluida la dirección IP), así como el tratamiento de dicha información por parte de Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Como alternativa al complemento de navegador, o si utiliza navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace y ajuste la configuración de cookies en consecuencia para impedir que Google Analytics recoja datos en el futuro en este sitio web (esta configuración de cookies solo funciona en este navegador y para este dominio; si elimina las cookies de este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics y el seguimiento de conversiones de Google AdWords.

Derechos del usuario

Como usuario, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que hayamos almacenado sobre usted. También tiene derecho a que se rectifiquen los datos incorrectos y a limitar el tratamiento de sus datos personales o a que se supriman por completo. En su caso, también puede ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Si sospecha que sus datos se han tratado de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Supresión

Siempre que no entre en conflicto con obligaciones legales de conservación de datos, tiene derecho a que se supriman sus datos personales. Los datos almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para la finalidad prevista y no se apliquen disposiciones legales de conservación. Si no pueden suprimirse debido a la existencia de obligaciones legales, se procederá a limitar su tratamiento. En tal caso, los datos se bloquearán y no se utilizarán para ningún otro fin.

Contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos.

Utilice los siguientes datos de contacto:

HOLDHAM
Delegado de Protección de Datos
1 rue du Campus
14200 Hérouville-Saint-Clair
Francia
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